A operadora de saúde Hapvida informou nesta quarta-feira (13) que vai reajustar suas tarifas para cobrir os custos crescentes com processos judiciais. Segundo o presidente da empresa, Jorge Fontoura Pinheiro Koren de Lima, o aumento da “judicialização” tem impactado diretamente os custos operacionais, forçando uma reavaliação no modelo de precificação.
Durante conferência com analistas sobre os resultados do terceiro trimestre, que registraram um crescimento de 24% no lucro em relação ao mesmo período do ano passado, o executivo destacou que muitos clientes acionam a Justiça para obrigar os planos a cobrir tratamentos experimentais ou antecipar benefícios fora do período de carência.
Lima afirmou que a judicialização subiu significativamente nos últimos dois anos, levando a um aumento de 1,5 ponto percentual nos preços praticados em novas vendas. Apesar disso, o reajuste previsto para 2025 será menor que o do ano anterior.
O diretor financeiro da empresa, Luccas Adib, revelou que a Hapvida tem monitorado os processos judiciais diariamente e buscado resolver conflitos por meio de acordos extrajudiciais, reduzindo custos com danos morais e outras despesas judiciais.