A nova fatura da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) começou a chegar aos consumidores em diferentes municípios da Bahia. O documento traz informações atualizadas sobre consumo de água, serviços de esgotamento sanitário, valores cobrados e datas de vencimento.
Segundo a Embasa, o modelo mantém os dados essenciais para o acompanhamento do consumo mensal e pode incluir ajustes decorrentes de atualizações tarifárias, revisões de leitura ou aplicação de benefícios previstos em lei, como a tarifa social. A empresa orienta os usuários a verificarem atentamente os valores e os períodos de referência indicados na conta.
A fatura continua sendo disponibilizada tanto no formato impresso quanto nos canais digitais da Embasa, como o site oficial e aplicativos de atendimento. A adesão à conta digital é incentivada como forma de reduzir o uso de papel e facilitar o acesso às informações.
Em caso de dúvidas, divergências ou dificuldades no pagamento, os consumidores podem buscar atendimento pelos canais oficiais da empresa, incluindo postos presenciais, telefone e plataformas online. A Embasa reforça que a atualização das faturas não altera os direitos dos usuários e segue as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores.