O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Salvador agora pode ser acionado também pelo WhatsApp, oferecendo uma nova alternativa de contato à população. A medida foi anunciada nesta semana pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS).
O atendimento via aplicativo funciona pelo número (71) 3143-5630, que deve ser salvo na agenda do celular. Ao enviar uma mensagem, o usuário recebe um link para iniciar uma chamada online com a central de regulação do Samu, agilizando o suporte em casos de emergência.
Mesmo com a nova ferramenta, o número 192 continua sendo o principal canal para situações urgentes. O WhatsApp serve como opção para pessoas que enfrentem dificuldades de ligação, seja por falta de sinal ou limitações do aparelho.
“É o novo Samu Mais Salvador, feito para agilizar o atendimento e cuidar de você”, destacou a SMS nas redes sociais.
O Samu 192 funciona 24 horas por dia e oferece atendimento gratuito. As chamadas são recebidas por técnicos na Central de Regulação Médica das Urgências, que identificam a ocorrência e a localização da vítima. Em seguida, um médico regulador presta as primeiras orientações e aciona ambulâncias de suporte básico ou avançado, conforme a gravidade do caso.